Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en COSTA SNEAKERS.
¿Los productos vendidos en COSTA SNEAKERS son originales?
Sí, garantizamos la autenticidad del 100% de nuestro calzado. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados y realizamos controles de calidad exhaustivos antes de cada envío.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona remota, el plazo puede extenderse hasta los 7 días hábiles.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Dispones de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos a través de PayPal, transferencia bancaria y opciones de pago a plazos sin intereses.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Recomendamos medir tu pie desde el talón hasta la punta del dedo gordo para mayor precisión.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea y América Latina. Los costos y tiempos de tránsito varían según el país de destino y se calculan al finalizar la compra.