Política de Devoluciones y Cambios

En COSTA SNEAKERS queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las zapatillas en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso. Introduce el albarán de entrega dentro del paquete.

• 3.
  Envío y Logística

  Pega la etiqueta de envío generada en el exterior de la caja y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 7 días hábiles.